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NTT DATA optimierte mit Salesforce das B2B-Marketing von Vodafone España – für einheitliche Daten und höhere Kampagnenperformance.

Whisker optimiert mit NTT DATA die Verpackung des Litter-Robot, reduziert Abfall und Kosten und verbessert das Auspackerlebnis.

BMW hat eine neue Generation des Online-Konfigurators gemeinsam mit NTT DATA ausgearbeitet und umgesetzt.

NTT DATA entwickelt einen virtuellen Pavillon, der weltweit Zugang zu Ausstellungen und zur Arbeit der Vereinten Nationen ermöglicht.

NTT DATA modernisiert die Telefonie von Siemens mit Microsoft Teams – für Compliance, nahtlose Kommunikation und höhere Produktivität.

Nummer 1 bei Kundenzufriedenheit in der Whitelane-Studie – NTT DATA ist Pathfinder für seine Kunden.

Digitale Touchpoints im Aftersales optimal einsetzen: Bestellen Sie dazu unsere neue Studie!

Kund:innen werden sich über die Auswirkungen ihrer Kaufentscheidung bewusster und fordern daher nachhaltige Optionen am Markt. Mehr lesen

Innovation für die Golfwelt bei den 151. Open - Von Carlos Galve, Head of Innovation bei NTT DATA EMEAL

KI im Contact Center verbessert die Customer Experience, senkt Kosten und ermöglicht intelligentere Entscheidungen sowie Differenzierung.

Warum menschliche Bedürfnisse, abgestufte Autonomie und kontinuierliche Wertschöpfung entscheidend werden.

Operative KI wird zur Grundvoraussetzung. Wie Versicherungen sich differenzieren, wenn sie KI im Frontoffice konsequent am Kundenbedarf orientieren.

Auf der CCW 2026 finden Sie uns in Halle 2 an Stand C18 – und wir haben mehr dabei als nur Demos.

Arbeit neu definieren – mit KI-Agenten, die denken, entscheiden, handeln und so neue Maßstäbe für Produktivität, Agilität und Kundenerlebnis setzen.

Neue Technologien ermöglichen personalisierte Customer Journeys an jedem Touchpoint

Da KI die Customer Experience verändert, reichen traditionelle NPS-Metriken nicht aus, um die Nuancen intelligenter Systeme zu erfassen.

Wir bringen stockende KI-Pilotprojekte wieder in Gang und führen Sie zu skalierbarer KI mit messbaren Geschäftsergebnissen.

Mit dem richtigen CX-Partner entfaltet Amazon Connect sein volles Potenzial und macht Ihr Contact Center effizienter, skalierbarer und kundenorientierter.

Aktuelle NTT DATA Studie zu Connected Car Services zeigt: Die Dienstleistungen sind zu komplex und haben noch nicht den erforderlichen Nutzerkomfort.

Welche Premium-Kriterien gibt es bei einem E-Fahrzeug in Sales, Aftersales und Fahrzeugeigenschaften.

Das Projektmanagement für die Entwicklung von Software und Fahrzeugen unterscheiden sich stark. Auf dem PM Forum in Nürnberg haben wir gezeigt, wie hybride