Der Bürger im Zentrum
So einfach wie möglich mit öffentlichen Stellen, Stadtwerken oder Energieversorgern interagieren. Das ist die Vision. Für alle Bürger. Idealerweise über ein zentrales Portal und über vielfältige Medien hinweg. Die große Herausforderung - und Chance - liegt darin, gewachsene IT- und Prozesslandschaften über Ressort- und Behördengrenzen hinweg zu einem leistungsfähigen System zusammenzuführen und Prozesse sowie Dokumente zu digitalisieren. Handlungsfähig zu bleiben, trotz rasant wachsender Datenmengen. Diese sogar zu nutzen, um kommunale und staatliche Aufgaben mit smarten Lösungen zu unterstützen. Und gleichzeitig den strikten rechtlichen Anforderungen an Datensicherheit und Transparenz gerecht zu werden.
