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BMW hat eine neue Generation des Online-Konfigurators gemeinsam mit NTT DATA ausgearbeitet und umgesetzt.

SIXT optimiert Kundenservice mit Genesys Cloud und Salesforce – mehr Flexibilität und Effizienz.

Capitec modernisiert mit NTT DATA sein Contact Center über Amazon Connect und verbessert Zuverlässigkeit, Self-Service und Customer Experience (CX).

NTT DATA modernisiert die Telefonie von Siemens mit Microsoft Teams – für Compliance, nahtlose Kommunikation und höhere Produktivität.

NTT DATA modernisierte den Kundenservice von LOT mit einem einheitlichen Cloud-Contact-Center für schnelleren, nahtlosen Support.

Ein Cloud Contact Center steigert bei ORES die Effizienz der Agenten und verbessert den Kundenservice unter Einhaltung strenger Vorgaben.

SURA verbessert die Customer Experience und beschleunigt Erstattungen mit GenAI und OCR – für mehr Effizienz und stärkere Kundenbindung.

Sustainable Experience Design hilft Versicherern, nachhaltiges Handeln gegenüber Kund:innen transparent zu kommunizieren.

Der Ensō Foresight 2022 zeigt die Perspektiven von F&E-Expert:innen von NTT DATA auf gesellschaftliche und technologische Trends der kommenden 3 bis 5 Jahre.

Der Schlüssel zu erfolgreichen Management-Entscheidungen für Finanzinstitute in einer sich verändernden Branche