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Modernisieren und skalieren Sie Ihre Customer Experience (CX) mit den KI-gestützten Amazon Connect Services von NTT DATA.

Mit NTT DATA und Genesys Menschen intelligent verbinden – und Customer Experience spürbar verbessern.

Mit dem richtigen CX-Partner entfaltet Amazon Connect sein volles Potenzial und macht Ihr Contact Center effizienter, skalierbarer und kundenorientierter.

KI, Cloud-Plattformen und Automatisierung verwandeln Ihr Contact Center in einen Hub für nahtlose, personalisierte Kundenerlebnisse.

Ein Cloud Contact Center steigert bei ORES die Effizienz der Agenten und verbessert den Kundenservice unter Einhaltung strenger Vorgaben.

Belgiens größte Krankenkasse verbessert den Mitgliederservice mit einem zuverlässigen, skalierbaren Cloud-Contact-Center von NTT DATA.