R3 - Retail Rollout Readiness | NTT DATA

Di, 09 Mai 2017 - 4 Minuten

R3 - Retail Rollout Readiness

NTT DATA als Partner für internationale Rollouts

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Herausforderungen für die Automobilindustrie bei IT-Rollouts

Zunehmende Digitalisierung

  • Stärkere Vernetzung zwischen einzelnen IT-Applikationen.
  • Exponentielle Zunahme der Entwicklung von neuen Technologien und IT-Services.

Agile Herangehensweisen

  • Agile Entwicklungsmethoden bedingen schnellere Entwicklungs- und Releasezyklen sowie eine frühzeitige Einbindung zukünftiger Systemnutzer.

Verstärkte Nutzereinbindung

  • Zunehmende Bedeutung des Change Managements.
  • Notwendigkeit dedizierter Kommunikation und interaktiver Trainingskonzepte.

Veränderter Rollout Fokus

  • Iterative Geschäftsprozesse erfordern ein skalierbares Rolloutvorgehen.
  • Stärkere Abhängigkeit der Rollout- und Projektteams von der Business Strategie.

 

  • Erleichterte Implementierung von IT-Lösungen durch eine tiefergehende Verankerung der Business-IT im Unternehmen.
  • Flexibler Systemeinsatz an unterschiedlichen Standorten durch die Implementierung einer IT-Lösung auf unterschiedlichen Devices.
  • Kommunikation von Systemapplikationen in Echtzeit und auf unterschiedlichen Devices ermöglicht die Realisierung von innovativen Prozessmodellen.
  • Höhere Nutzerakzeptanz und –zufriedenheit durch Proaktive Einbindung der Rollout- beteiligten auf Basis eines Change Management Konzepts und interaktiven Trainings.

R3 Leistungsbaukasten

  • Mit dem R3 Leistungsbaukasten bietet NTT DATA eine an Ihren Bedarf angepasste Konzeption, Steuerung und Ab- wicklung von IT-Rollouts an.

Organisation & Management

  • Entwickeln ganzheitlicher Rollout- konzepte mit Organisations- und Ab- laufplänen über alle Projektphasen hinweg bis zur Übergabe der IT-Lö- sung in den laufenden Betrieb
  • (Post)Evaluation zur Effizienzsteige- rung von laufenden oder geplanten IT-Rollouts.

Training & Services

  • Übernahme der Trainingskonzeption, ausgerichtet an den Bedarfen und Anforderungen.
  • Unterstützung bei der Durchführung von Trainings und Einbindung externer Agenturen.

Change Management

  • Erstellung des Change Management Konzepts abhängig von Ihrer Unternehmenssituation und dem gesetzten Rollout-Vorgehensmodell.
  • Durchführung von Veränderungsmaßnahmen und kontinuierliches Monitoring der hierdurch erzielten Ergebnisse.

Als Beratungs- und Umsetzungspartner der Automobil- und Fertigungsindustrie unterstützen wir Sie in den wesentlichen Bereichen des Aftersales & Service Geschäfts. Durch unsere langjährige Expertise in Aftersales Spezialthemen, sind wir ein kompetenter Partner mit End-to-End Lösungen - von der Idee, über die Konzeption bis hin zur nachhaltigen Einführung in Ihrer Organisation.

Mit unserem Aftersales & Service Portfolio begleiten wir Sie bei der Realisierung von neuen und innovativen Geschäftsmodellen und Technologien, um die Potentiale der aktuellen und zukünftigen Trends im Aftersales erfolgreich zu nutzen. Dabei spielt vor allem die Digitalisierung, neue Technologien wie Cloud, Two-Speed IT und autonomes Fahren eine entscheidende Rolle für die Zukunftsfähigkeit einer kundennahen, qualitativen und individuellen Betreuung des Endkunden während der Produktnutzung. Wir machen Sie besonders!

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