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BMC Digital Workplace Catalog (Service Broker)

Dauer
1 Tag

Zielgruppe
Anwendungsadministratoren, Service Catalog Manager

Vorkenntnisse
Grundlegende BMC Remedy ITSM und Service Request Management Applikationskenntnisse

Lernziel

Erstellung von einfachen Services in Digital Workplace Catalog, Grundlagen der Digital Workplace Catalog-Administration

Preis
€ 700,- pro Teilnehmer (exkl. Ust)

Kursinhalte

  • Architektur, Übersicht und Einsatzzweck des Digital Workplace Catalogs
  • Erstellung von Services & Bundles
  • Grundlagen der Workflow-Erstellung im Workflow-Designer, Erstellung von einfachen Workflows
  • Konfigurationsmöglichkeiten (Marketplaces, Banners, Templates, Categories, Localization, …)
  • Troubleshooting